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Délai de livraison

Le délai de livraison estimé commence au moment de l'expédition de votre commande et non au moment où elle est passée. Les délais sont donnés à titre indicatif et ne tiennent pas compte des éventuels retards occasionnés par la disponibilité des stocks, les délais de dédouanement ou toute autre circonstance exceptionnelle.

Expédition & retours

Les commandes sont traitées du lundi au vendredi et sont expédiées le jour ouvrable suivant. (Remarque : les commandes passées le vendredi sont expédiées le lundi.) Lors des lancements de collections et des périodes de soldes, le processus de livraison peut être retardé en raison du grand nombre de commandes.
League of Gentlemen Clothing assure chaque commande pendant le temps de transit jusqu'à la livraison. Toutes les commandes nécessitent une signature à la livraison. Si vous avez désigné un destinataire autre que vous pour la livraison, vous acceptez que la signature du tiers constitue une preuve suffisante de la livraison.

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Précommandes

Les clients qui passent des précommandes seront ajoutés à notre liste d'attente prioritaire. Les articles disponibles en précommande ont une date d'expédition estimée, qui indique la date à laquelle l'article sera expédié depuis l'entrepôt. Les articles précommandés peuvent être livrés avant ou après la date estimée. League of gentlemen ne pourra être tenue responsable de tout retard, annulation ou toute autre circonstance exceptionnelle survenant lors de la fabrication d'un article précommandé.

Les cartes de crédit sont débitées lors des précommandes. Si une commande comprend à la fois des articles actuellement disponibles et des articles précommandés, deux livraisons seront effectuées.
Retour

Les retours peuvent être effectués dans les 14 jours suivant la livraison. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, avec leurs étiquettes d'origine attachées et tout leur emballage. Aucune marchandise portée, utilisée ou endommagée ne sera acceptée pour le retour. Si ces conditions ne sont pas remplies, League of Gentlemen Clothing se réserve le droit de refuser le retour et le remboursement. Dans de telles circonstances, l'article vous sera retourné.

Retours/Échanges FR nationaux

Pour retourner un article, demandez d'abord une autorisation de retour via le lien ci-dessous puis suivez simplement les
Retour de la Ligue des gentlemen

Pour les retours FR nationaux, les clients seront remboursés du montant égal payé pour le ou les articles retournés.

Les frais et risques liés à tout retour sont à la charge de l'expéditeur. Veuillez vous assurer de conserver la preuve de dépôt jusqu'à ce que le remboursement ou l'échange soit émis.

Retours internationaux

Pour retourner un article, demandez d'abord une autorisation de retour via le lien ci-dessous puis suivez simplement les instructions.

Formulaire de retour de la League of gentlemen

Vous serez invité à saisir le numéro de commande et l’adresse e-mail associés à la commande. Par la suite, vous pouvez sélectionner votre ou vos articles à retourner et générer instantanément votre étiquette de retour qui sera déduite de votre remboursement.

Pour les retours internationaux, les clients seront remboursés du montant égal payé pour le ou les articles retournés, moins l'étiquette d'expédition de retour.

Important : Les droits et douanes payés au moment du départ sont considérés comme non remboursables par League of Gentlemen Clothing. Vous devrez contacter votre agence des douanes locale pour poursuivre le processus de remboursement des droits/douanes.

League of gentlemen ne peut être tenu responsable de toute perte, vol ou dommage d'un colis.

Veuillez contacter notre service client pour obtenir de l'aide concernant le retour ou l'échange : contact.leagueofgentlemen@gmail.com
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Retour

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Biens non retournables : chaussettes

Retours FR nationaux

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Centre de retour de la Ligue des gentlemen

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des échanges

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Nous n'offrons pas d'échanges pour nos commandes internationales.

Cependant, en raison de la disponibilité limitée des stocks, si vous souhaitez sécuriser votre article, nous vous encourageons à soumettre une nouvelle commande du produit/taille souhaitée et à retourner la commande/l'article d'origine (dans les 14 jours suivant la réception).


Remboursements

Si notre service qualité est convaincu que le ou les articles retournés remplissent les conditions d'acceptation d'un retour, vous serez crédité d'un remboursement dans un délai de 10 à 15 jours. Le remboursement sera effectué en utilisant le mode de paiement original. Le remboursement n'inclut pas les frais de livraison.

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Ventes

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